Política de Privacidad

2Datos que recopilamos

En ITV Barbastro S.A.U. podemos recopilar distintos tipos de datos personales cuando utilizas nuestros servicios o sitio web. Estos datos son los siguientes:

• Identificación: Recopilamos tu nombre y apellidos, y en algunos casos, tu DNI o NIE si fuera necesario para la gestión de tus citas o servicios.
• Contacto: Podemos almacenar tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder comunicarnos contigo de manera efectiva respecto a tus solicitudes o consultas.
• Información del vehículo: Registramos datos de tu vehículo, como matrícula, marca y modelo, necesarios para la prestación de servicios de inspección técnica.
• Información de citas: guardamos detalles sobre las citas que reservas.
• Datos de navegación: Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información como tu dirección IP, cookies y páginas visitadas para mejorar la experiencia de usuario y analizar el rendimiento de la web.
• Otra información proporcionada voluntariamente: también podemos recopilar cualquier otro dato que decidas proporcionarnos de forma voluntaria, ya sea a través de formularios, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

3Finalidad del tratamiento

En ITV Barbastro S.A.U., tratamos la información personal que usted nos facilita con el fin de atender las consultas que nos realiza a través del formulario de contacto, gestionar la reserva de citas previas para inspecciones periódicas de vehículos, llevar a cabo la gestión administrativa, contable y fiscal de la empresa, y mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios tanto en nuestra página web como en nuestras instalaciones. Asimismo, utilizamos los datos para cumplir con las obligaciones legales y la normativa vigente en materia de inspección técnica de vehículos y seguridad vial.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación de prestación de servicios, hasta que usted solicite su supresión o mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales establecidas.

No se tratan los datos de carácter personal con fines comerciales, por lo que sus datos no serán utilizados para remitirle información comercial.

4Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de diversas razones legales. En primer lugar, cuando es necesario para la ejecución de un contrato o la prestación de los servicios que usted ha solicitado, como la reserva de citas para inspecciones técnicas de vehículos. En segundo lugar, cuando se requiere para el cumplimiento de obligaciones legales, tales como las establecidas por la Ley de Seguridad Vial y la normativa vigente en materia de ITV. Asimismo, sus datos pueden ser utilizados para comunicaciones relacionadas con la gestión de sus inspecciones, como recordatorios sobre la fecha de caducidad de la ITV, basándose en el interés legitimo de garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y la seguridad vial.

5Plazo o criterio de conservación de los datos de carácter personal

En I.T.V. Barbastro S.A.U conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.

6Cesiones o comunicaciones de datos de carácter personal

En I.T.V. Barbastro S.A.U. no se cederán datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando la comunicación sea imprescindible para la correcta prestación del servicio solicitado.

En este sentido, los datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones Pública y organismos competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable en materia de inspección técnica de vehículos, seguridad vial u otras disposiciones legales.
• Entidades o proveedores que prestan servicios a la empresa. En estos casos, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, comprometiéndose a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos y a utilizar la información únicamente conforme a las instrucciones de la empresa.
• Autoridades judiciales o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista una obligación legal de facilitar la información.

En ningún caso los datos personales serán vendidos, alquilados o cedidos a terceros con fines comerciales.

Asimismo, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que ene l futuro se produjeran, se garantizará que se realicen con las garantías adecuadas conforme a los establecido en el Reglamento (UE) 2016/679.

7Ejercicio de derechos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 DEL Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la normativa española vigente en materia de protección de datos, cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en I.T.V. Barbastro S.A.U. estamos tratando datos personales que le conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a I.T.V. Barbastro S.A.U. en la dirección Polígono Valle del Cinca, Parcela 51, 22300 Barbastro (Huesca), o a través del correo electrónico lopd@itvbarbastro.com, indicando en el asunto "Protección de Datos" y acompañando copia de un documento que permita verificar su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8Origen u obtención de los datos de carácter personal

Los datos personales que trata I.T.V. Barbastro S.A.U. proceden principalmente del propio interesado cuando este los facilita de forma directa a través de los distintos canales de comunicación y prestación de servicios de la empresa.

En particular, los datos pueden obtenerse a través de:

• Formularios del sitio web, como el formulario de contacto o el sistema de solicitud de cita previa.
• Comunicación directa con la empresa, mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o atención presencial en nuestras instalaciones.
• Procesos de prestación del servicio, cuando el usuario facilita información necesaria para la realización de la inspección técnica del vehículo o la gestión administrativa asociada.
• Datos de navegación, obtenidos automáticamente cuando el usuario accede y navega por el sitio web, a través de cookies u otras tecnologías similares.

Con carácter general, los datos personales tratados por la empresa son facilitados directamente por el propio interesado. En caso de que los datos no hayan sido obtenidos directamente de la persona interesada, se informará de ello conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.

9Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no han respetado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad responsable de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El interesado podrá presentar una reclamación ante dicha autoridad, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de los distintos canales que la AEPD pone a disposición de los ciudadanos, incluyendo su sede electrónica, correo postal o atención presencial.

No obstante, con carácter previa a la presentación de una reclamación, se recomienda contactar con I.T.V. Barbastro S.A.U a través del correo electrónico lopd@itvbarbastro.com, con el fin de intentar resolver cualquier cuestión relacionada con e tratamiento de sus datos personales de manera directa y eficaz.